Hablemos de tendencias que se acercan a los usuarios durante este año.

Google y búsqueda por voz: Según datos de Google, más del 20% del total de las búsquedas se realizan a través de esta herramienta. Por ello, la reconocida marca también asegura que en un futuro podría mejorar significativamente su eficiencia, por lo que las estrategias que pueda brindar son de gran interés.

Chatbots y la inteligencia artificial: Esta puede considerarse una de las estrategias de Marketing digital más avanzadas, eficaces y útiles para quién posea ecommerce ¿Por qué? Tiene la capacidad de resolver problemas y asegurar las compras sin necesidad de recurrir al servicio de atención al cliente. Si se aplica junto con la tecnología de realidad aumentada, la experiencia que reciban tus consumidores puede ser mayor.

Gestión de relaciones con clientes y consumidores: La Gestión de Relaciones con los clientes (CRM) es una de las estrategias más populares. Adapta los contenidos y sobre todo humaniza en las distintas plataformas permitiendo sacar el máximo partido en cada una de ellas y disfrutar de una mayor audiencia. Incluso herramientas como WhatsApp puede ser una aliado indispensable para los nuevos negocios que buscan clientes frecuentes y fieles. Además la automatización de esta estrategia puede ser muy útil para conseguir que los clientes compren o se sientan atraídos por su producto sin sobrecargar al personal de Marketing.

¿Ya eres parte de alguna de estas tendencias?

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