Del “escríbenos” a un embudo conversacional con Flows, plantillas y medición
WhatsApp puede ser tu mejor canal si hay proceso: Flows guiados, catálogo + botón, plantillas útiles y métricas por conversación, lead calificado y venta. Así lo implementamos.
La mensajería es directa, pero caótica sin método. Tu reto en temporada no es responder más rápido: es guiar mejor para convertir más y dejar preparada la relación para enero.
Flows: pasos cortos —motivo de contacto, selección (producto/servicio), datos mínimos, pago/agenda— con validaciones y derivación a agente cuando hace falta.
Catálogo + botón: fichas con fotos claras, beneficios concretos y botón “Comprar/Agendar”. Menos texto libre, más decisiones táctiles.
Plantillas: bienvenida con oferta honesta, seguimiento de carrito, confirmaciones y recordatorios con valor (logística/stock).
Medición & CRM: eventos de conversación iniciada, formulario enviado y lead calificado. Integra con CRM para scoring, seguimiento y nurtures.
Conversar no basta: hay que guiar la conversación hacia la decisión.
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