La era digital ha traído enormes beneficios para las empresas y negocios. Ahora es posible llegar a más personas de las que anteriormente se hacía, por un costo mucho menor.
Las redes sociales, los sitios web y demás plataformas de comunicación como Telegram y WhatsApp permiten tener una relación más directa con posibles clientes, sin tener que invertir dinero en publicidad, como hace años debían hacer todas las empresas que querían crecer y ser rentables.
La automatización de marketing la solución a los problemas de tiempo:
La digitalización ha permitido que los negocios crezcan con rapidez, pasando de tener una lista de veinte posibles clientes o suscriptores a tener una lista de hasta 5.000 suscriptores o posibles clientes, por lo que es imposible dedicarse a la tarea de enviar correos de forma manual.
Además, en una estrategia de marketing digital el email marketing es sólo una pieza y con las actualizaciones de las distintas plataformas, cada vez se requiere de mayor esfuerzo y actividades para mantener el paso y no perder comunidad.
Es aquí donde la tecnología sale al rescate con herramientas y plataformas que permiten automatizar una gran cantidad de acciones de marketing para optimizar el tiempo y los recursos, pudiendo dedicar más tiempo y esfuerzo en actividades de mayor valor.
- 3 Herramientas de automatización de marketing que facilitarán tu trabajo:
- ¿Cómo elegir la herramienta de automatización de marketing adecuada para tu empresa?
3 Herramientas de automatización de marketing que facilitarán tu trabajo:
- Sendinblue:
Es una plataforma que permite gestionar todo el marketing de una empresa, sin importar si apenas está comenzando o se trata de un negocio ya consolidado, ofrece alternativas para cada uno de acuerdo a sus necesidades y tamaño.
SendInblue tiene su principal foco en el email marketing debido a que hay un mayor porcentaje de inversión a través de este medio, sin embargo, a través de esta plataforma también puedes acceder a otros servicios como CRM, envíos de SMS marketing, chat para web y un editor de landing pages.
Es una plataforma que se adapta a todos los negocios, puedes iniciar con un plan gratuito o solicitar uno a medida con las mejores herramientas y servicios para empresas más consolidadas en el mercado.
- Active Campaign:
Es una de las plataformas de automatización de marketing más conocidas a nivel mundial por los marketeros y agencias de publicidad. No posee una versión gratuita, pero la versión de pago puedes encontrar planes desde 9$ mensuales, lo que la hace de las plataformas con planes más económicos.
Con Active Campaign puedes realizar campañas de email marketing, monitorear el comportamiento de los usuarios a través del mapa de customer journey y así ver que tan bien va tu estrategia. Además, permite la automatización de las ventas y de administración de datos.
Y la comunicación con tus clientes está garantizada, a través de las opciones de sms marketing o el chat directo con ellos.
- Hubspot:
Más que una plataforma para automatizar el marketing de tu empresa, es una herramienta para cultivar las relaciones con tus clientes o el CRM (Customer Relationship Management). Permite acompañar al cliente en las diferentes etapas del embudo de ventas, desde la captación hasta la venta; por lo que es una herramienta ideal para la colaboración del equipo de marketing, ventas y atención al cliente.
Hubspot se centra en estrategias de Inbound Marketing, por lo que cuenta con distintos software para ello:
- Software CRM de ventas de Hubspot.
- Software de servicio de atención al cliente.
- Software de gestión de contenidos.
- Software de operaciones.
Hubspot no ofrece una versión gratuita completa, pero puedes utilizar distintas herramientas de forma aislada de forma aislada, aunque no tendrás los beneficios que puede brindarte la plataforma en completo.
¿Cómo elegir la herramienta de automatización de marketing adecuada para tu empresa?
Antes de elegir una plataforma o herramienta de automatización, es necesario realizar un análisis exhaustivo de tu marca o negocio de la mano de un plan estratégico de marketing, ya que escoger una plataforma de automatización cuando aún no tienes definido un plan con objetivos y metas concretas, no tiene sentido.
Una vez cuentes con una estrategia y plan de marketing, estudia las distintas alternativas que se adapten a lo que necesites para tu marca o negocio, así como el tamaño de tu empresa. Si tan sólo cuentas con una lista de 10 suscriptores, no es necesario iniciar con un plan para una lista de 10.000 suscriptores.
La opción que elijas siempre debe ser congruente con tu plan de marketing, la situación o estado actual de tu marca o negocio y tu presupuesto. Si quieres recibir todos los beneficios que ofrecen las distintas plataformas es necesario invertir en planes de pago, sin embargo, el más costoso no necesariamente te traerá los mejores resultados, así que el precio no se convierta en el motivo de elección para una plataforma de automatización de marketing.
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