Cuando algunas personas escuchan la palabra marketing, piensan que es algo complicado y fuera de su alcance. Sin embargo, el marketing está presente todos los días en tus redes sociales, en YouTube y en Google, ¡y ya forma parte de tu estrategia sin que lo notes!

Este artículo tiene como objetivo simplificar el marketing para las marcas o negocios que recién comienzan, haciéndolo más accesible y fácil de implementar.

¿Qué es el marketing?

El marketing, es el conjunto de estrategias y actividades que tienen por objetivo satisfacer las necesidades o deseos de las personas (consumidores) a través de productos o servicios para generar beneficios económicos para un negocio o empresa.

Hay que hacer énfasis en que el marketing no está limitado solo a la venta del producto, sino toda la gestión de procesos, el protocolo, la investigación, análisis y planificación; sin todo esto hablar de marketing no es posible.

Y cuando nos referimos a marketing digital, es aplicar todas estas estrategias y técnicas a las personas que se encuentran en la red o cibernautas.

¿Cuáles son los objetivos del marketing y cómo utilizarlos?

1. Vender más: El objetivo principal de la mayoría de los negocios es aumentar sus ventas. Esto se logra mediante estrategias como la atracción de nuevos clientes, promociones y creación de contenido valioso que construya confianza.

2. Fidelizar clientes existentes: Es más sencillo lograr que un cliente regrese que captar uno nuevo. Las promociones exclusivas y el marketing por email pueden ayudar a mantener a los clientes comprometidos.

3. Aumentar la visibilidad: Para vender, es necesario ser visible. Utiliza marketing para mostrar lo que tu marca representa y cómo tus productos mejoran la vida de las personas.

4. Administrar una marca: La administración estratégica es clave. Analizar los resultados y ajustar las tácticas de marketing en función de estadísticas de plataformas como Facebook o Google Analytics es crucial.

5. Construir relaciones con clientes: Las relaciones genuinas con los clientes deben ser el foco. Generar experiencias satisfactorias hace que los clientes vuelvan y recomienden tu marca.

6. Educar al mercado: Si tienes un producto innovador, es necesario educar a tu audiencia sobre sus beneficios y cómo puede mejorar sus vidas.

7. Networking: Crear alianzas estratégicas con otras marcas puede expandir tu alcance sin tener que invertir grandes cantidades de dinero en publicidad.

Tipos de marketing y cómo elegir el adecuado para ti

• Marketing directo:

Como su nombre lo explica, emplea acciones directas en las que se solicita información necesaria de la audiencia como nombre, teléfono, correo electrónico, edad, profesión, etc, en función de lo que se desee.

En estas acciones se suele tener un contacto directo con las personas ya sea a través de mensajes, email o llamadas.

Este tipo de marketing puede beneficiarte cuando ya has hecho un previo proceso de enamoramiento de tu audiciencia y los has preparado lo suficiente para venderlos o también cuando estás realizando la captación para ofrecer un producto gratuito que posteriormente te ayudará a venderles.

• Marketing indirecto:

Utiliza acciones más sutiles en las que las personas no se dan cuenta. Por ejemplo, el empleo de test, juegos interactivos, películas o series que sirven para que las personas se interesen y atraerlos a la marca o negocio. Utilizar juegos en redes sociales, te ayudará a generar interacción y atraer nuevas personas, al igual que utilizar series o películas para realizar analogías a través de email que te ayuden al final a vender tus productos o servicios.

• Marketing interactivo:

El objetivo de este tipo de marketing es aumentar la interacción, potenciar el alcance y fidelizar clientes. En este tipo de marketing suelen realizarse transmisiones en vivo con interacciones o participaciones, entregar premios o realizar sorteos.

• Endomarketing:

Conocido también como marketing interno, consiste en utilizar acciones para vender a los empleados de un negocio la empresa, con la finalidad de generar compromiso, fidelización y sentido de pertenencia con la empresa. Si tienes una empresa y quieres mejorar el compromiso, puedes utilizar charlas motivacionales para el personal, encuestas para mejoras en la empresa, bonificaciones y beneficios.

• Marketing viral:

Su único propósito es generar un mayor alcance al menor costo. Para ello utiliza técnicas poco convencionales y se vale de tendencias del momento sin importar el contenido de valor que están aportando, si no que pueda ayudar a la marca o empresa a disparar su comunidad e incrementar exponencialmente su alcance.

• Marketing de contenidos:

Este tipo de marketing se dedica a entender a profundidad qué necesita saber los potenciales clientes, qué soluciones necesita y qué está buscando actualmente. 

De esa forma se genera contenido dirigido a crear contenido relevante tanto en redes sociales, youtube, blog y campañas publicitarias, para solventar sus dudas. Así va generando confianza y posicionamiento como experto en el tema, mientras de forma indirecta se ofrecen los productos o servicios de la marca o negocio.

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