PSICOLOGÍA & MARKETING
Cómo saber lo que tu consumidor siente, sin que te lo diga. ¿Se puede predecir la conducta del consumidor por sus expresiones faciales, y detectar su comodidad o inconformidad? Desde que el psicólogo Paul Ekman presentó su primer estudio de las expresiones faciales, las empresas han estado acumulando una enorme base de datos de las […]